Itt mindent megtalálsz, ami a rendelésedhez, szállításhoz, termékhasználathoz vagy gyakori kérdésekhez kapcsolódik.
Célunk, hogy a Benelle vásárlás ne csak esztétikus, hanem könnyed és átlátható élmény is legyen.
Rendelés menete
Minden terméket a webshopon keresztül tudsz megrendelni. Minden darab kézzel készül a rendelés leadását követően, így kérjük, hogy számolj kb. 5 munkanap elkészítési idővel + 2 munkanap szállítási idővel, azaz összességében kb. 7 munkanap alatt fog megérkezni hozzád a csomagod.
Szállítás
A rendeléseket gondosan csomagolva küldjük, hogy biztonságban érkezzenek meg hozzád. A szállítási időről és opciókról bővebben a „Szállítás és fizetés” oldalon olvashatsz.
Egyedi kérések
Szeretnél egyedi színt, kombinációt vagy ajándékcsomagot? Írj bátran és megbeszéljük a részleteket!
Gyakori kérdések (GYIK)
Megtalálod őket a főoldali GYIK menüben, pl. a termékeink tisztításáról, gyertyák használatáról és az egyedi darabok jellemzőiről.
Elérhetőség
Ha valamire nem kaptál választ vagy személyesen szeretnél kérdezni, írj nekünk e-mailt: hello@luskara.store
Minden üzenetre igyekszünk 1–2 munkanapon belül válaszolni.
Köszönjük, hogy itt vagy – és ha bárhol elakadnál, örömmel segítünk.
A Benelle nemcsak tárgyakat kínál, hanem egy lassabb, tudatosabb, fenntarthatóbb otthonélményt – ezt szeretnénk minden részletében támogatni.